Ajánlati és üzleti feltételek
A VEGH Solutions Kft. ajánlatkérési, ajánlatadási, megrendelési és teljesítési feltételei ipari alkatrészgyártási, szerszámfelújítási és fémszerkezeti munkák esetén.
1. Szolgáltató adatai
2. A feltételek célja és hatálya
Jelen Ajánlati és üzleti feltételek célja, hogy rögzítse a VEGH Solutions Kft. által nyújtott ipari alkatrészgyártási, szerszámfelújítási, fémszerkezeti, gyártásszervezési és kapcsolódó szolgáltatások ajánlatkérési, ajánlatadási, megrendelési és teljesítési alapfeltételeit.
A feltételek a VEGH Solutions Kft. és az ajánlatkérő, megrendelő vagy üzleti partner közötti kapcsolatban alkalmazandók, amennyiben a felek írásban eltérően nem állapodnak meg. Egyedi ajánlatban, szerződésben vagy írásos megállapodásban szereplő eltérő rendelkezés elsőbbséget élvez jelen feltételekkel szemben.
3. Ajánlatkérés
Ajánlatkérés történhet a weboldalon található ajánlatkérő űrlapon, e-mailben, telefonos egyeztetés alapján vagy személyes kapcsolatfelvétel útján.
A pontos ajánlatadáshoz az alábbi adatok megadása javasolt:
- műszaki rajz, 3D modell, DXF/DWG, STEP/STP, PDF rajz, fotó vagy mintadarab,
- darabszám vagy várható ismétlődő igény,
- anyagminőség vagy felhasználási körülmények,
- szükséges utómunkák, például hőkezelés, köszörülés, felületkezelés vagy bevonatolás,
- elvárt határidő, szállítási információk és egyéb műszaki elvárások.
Hiányos adatszolgáltatás esetén a VEGH Solutions Kft. további műszaki információt, rajzot, mintát vagy pontosítást kérhet. Amennyiben az ajánlatkérés alapján a gyártási lehetőség nem ítélhető meg egyértelműen, a VEGH Solutions Kft. fenntartja a jogot, hogy az ajánlatadást műszaki egyeztetéshez vagy további adatok megadásához kösse.
4. Ajánlatadás
A VEGH Solutions Kft. által adott ajánlat kizárólag az abban szereplő műszaki tartalomra, darabszámra, anyagminőségre, határidőre, árra és egyéb feltételekre vonatkozik. Az ajánlatban nem szereplő munkák, módosítások, utómunkák, csomagolási, szállítási vagy különleges ellenőrzési igények külön egyeztetés tárgyát képezhetik.
Az ajánlat eltérő rendelkezés hiányában az ajánlat kiállításától számított 30 napig érvényes. A határidő lejárta után a VEGH Solutions Kft. jogosult az ajánlatot módosítani vagy új ajánlatot adni, különösen alapanyagár, beszállítói ár, energiaár, devizaárfolyam, kapacitás vagy határidő változása esetén.
Az ajánlatkérés elküldése önmagában nem minősül megrendelésnek. A weboldalon keresztül beküldött ajánlatkérés nem hoz létre automatikusan szerződéses kötelezettséget a VEGH Solutions Kft. részéről.
5. Megrendelés létrejötte
Megrendelés akkor jön létre, ha a megrendelő a VEGH Solutions Kft. írásos ajánlatát elfogadja, és ezt e-mailben, írásban vagy más egyértelmű módon visszaigazolja. A VEGH Solutions Kft. a megrendelést írásban visszaigazolhatja.
A megrendelés elfogadásával a megrendelő kijelenti, hogy az ajánlatban szereplő műszaki tartalmat, darabszámot, árat, határidőt és egyéb feltételeket megismerte és elfogadta.
Egyedi gyártású, műszaki rajz vagy megrendelői igény alapján készülő alkatrészeknél a gyártás megkezdése után a megrendelés módosítása vagy lemondása kizárólag a VEGH Solutions Kft. írásos hozzájárulásával lehetséges. Ebben az esetben a már felmerült anyag-, előkészítési, gyártási, beszállítói és szervezési költségek a megrendelőt terhelhetik.
6. Műszaki dokumentáció és felelősség az adatokért
A megrendelő felelős azért, hogy az általa átadott műszaki rajzok, modellek, minták, darabjegyzékek, anyagminőségek, tűrések és egyéb adatok pontosak, aktuálisak és a gyártáshoz felhasználhatók legyenek.
Amennyiben a gyártás a megrendelő által megadott hiányos, pontatlan vagy hibás adatok alapján történik, az ebből eredő hibákért, többletköltségekért, határidő-módosulásért vagy gyártási problémákért a VEGH Solutions Kft. felelősséget nem vállal.
Mintadarab alapján történő gyártás esetén a méretek, tűrések, anyagminőség, hőkezelési állapot és felületminőség pontos meghatározása külön egyeztetést igényelhet. Kopott vagy sérült mintadarab esetén az eredeti méretek és funkciók visszafejtése nem minden esetben lehetséges teljes pontossággal.
7. Árak és fizetési feltételek
Az árak az egyedi ajánlatban szereplő feltételek szerint értendők. Az ajánlatban feltüntetett ár lehet nettó vagy bruttó ár, amelyet az ajánlat külön jelöl. Általános esetben az üzleti partnerek részére adott árak nettó árként értendők, amelyekhez a mindenkor hatályos általános forgalmi adó hozzáadódhat.
A fizetési feltételeket az egyedi ajánlat vagy a felek közötti megállapodás tartalmazza. A VEGH Solutions Kft. jogosult előleget, részfizetést vagy előre fizetést kérni, különösen egyedi alapanyag-beszerzés, nagyobb értékű megrendelés, új partner vagy speciális gyártási igény esetén.
Késedelmes fizetés esetén a VEGH Solutions Kft. jogosult a jogszabályban meghatározott késedelmi kamatot, valamint a követelés érvényesítésével kapcsolatos költségeket felszámítani.
8. Határidők és teljesítés
A megadott teljesítési határidő az ajánlatban és a visszaigazolásban szereplő feltételek alapján értendő. A határidő számítása általában a megrendelés visszaigazolásától, szükség esetén az előleg beérkezésétől, a végleges rajzok és műszaki adatok rendelkezésre állásától, valamint az alapanyag elérhetőségétől függ.
A VEGH Solutions Kft. törekszik a vállalt határidők betartására, azonban a határidő módosulhat különösen alapanyaghiány, beszállítói késedelem, géphiba, technológiai probléma, hőkezelési vagy felületkezelési partner késedelme, vis maior esemény, illetve a megrendelő késedelmes adatszolgáltatása esetén.
A határidő módosulásáról a VEGH Solutions Kft. a lehetőségekhez mérten tájékoztatja a megrendelőt.
9. Szállítás, átvétel és csomagolás
A szállítás módját és költségét az egyedi ajánlat vagy a felek megállapodása tartalmazza. A szállítás történhet személyes átvétellel, futárral, fuvarozóval vagy egyéb egyeztetett módon.
A megrendelő köteles az átvételkor a terméket, alkatrészt vagy szerkezetet mennyiségi és látható sérülési szempontból ellenőrizni. Látható sérülés, hiány vagy csomagolási probléma esetén azt haladéktalanul jelezni kell.
Különleges csomagolási, jelölési, mérési jegyzőkönyvi, anyagminőségi tanúsítványi vagy dokumentációs igényt a megrendelés előtt szükséges jelezni, mivel ezek külön költséget és határidőt jelenthetnek.
10. Minőség, tűrések és ellenőrzés
A VEGH Solutions Kft. a megrendelt alkatrészeket és szerkezeteket az elfogadott ajánlatban, rajzban, modellben, mintában vagy írásos műszaki egyeztetésben szereplő feltételek szerint törekszik elkészíteni.
Amennyiben a műszaki rajz nem tartalmaz külön tűréseket, felületminőségi előírásokat, hőkezelési vagy ellenőrzési követelményeket, akkor a gyártás az általános műszaki gyakorlat, a gyárthatóság és az egyeztetett felhasználási cél alapján történik.
A különleges pontossági, mérési, anyagvizsgálati, tanúsítási vagy dokumentációs igényeket az ajánlatkéréskor szükséges jelezni. Utólagos ilyen igények többletköltséget vagy határidő-módosulást eredményezhetnek.
11. Hibás teljesítés, reklamáció és szavatosság
A megrendelő köteles az átvett terméket, alkatrészt vagy szerkezetet a lehető legrövidebb időn belül ellenőrizni. Eltérés, látható hiba vagy mennyiségi kifogás esetén a reklamációt írásban, a hiba pontos leírásával, fotóval és szükség esetén mérési adatokkal együtt javasolt megküldeni.
Jogos reklamáció esetén a VEGH Solutions Kft. a hibát a felekkel egyeztetett módon javíthatja, újragyárthatja, árengedményt adhat, vagy más megfelelő megoldást ajánlhat fel.
A VEGH Solutions Kft. nem vállal felelősséget olyan hibáért vagy károsodásért, amely helytelen beépítésből, nem rendeltetésszerű használatból, túlterhelésből, szakszerűtlen üzemeltetésből, utólagos módosításból, hibás megrendelői adatból, nem megfelelő anyagválasztási utasításból vagy a megrendelő által előírt technológiai megoldásból ered.
12. Felelősség korlátozása
A VEGH Solutions Kft. felelőssége az adott megrendeléssel közvetlenül összefüggő, igazolt károkra korlátozódik, a vonatkozó jogszabályok keretei között.
A VEGH Solutions Kft. nem vállal felelősséget közvetett károkért, elmaradt haszonért, termeléskiesésért, üzemszünetért, harmadik fél által érvényesített követelésért vagy olyan következményi kárért, amely nem közvetlenül és kizárólag a VEGH Solutions Kft. felróható magatartásából ered.
A felelősségkorlátozás nem alkalmazható olyan esetekben, ahol azt jogszabály kizárja.
13. Egyedi gyártás és fogyasztói elállási jog
A VEGH Solutions Kft. tevékenysége elsősorban ipari, üzleti partnerek számára végzett egyedi gyártásra, alkatrészgyártásra, szerszámfelújításra és fémszerkezeti munkákra irányul. A weboldal nem minősül klasszikus webshopnak, a weboldalon keresztül történő ajánlatkérés nem jelent automatikus vásárlást vagy megrendelést.
Amennyiben fogyasztó részére történik egyedi, nem előre gyártott, a fogyasztó utasítása alapján vagy kifejezett kérésére előállított termék gyártása, az indokolás nélküli elállási jog gyakorlása jogszabály alapján korlátozott vagy kizárt lehet.
Fogyasztónak minősülő megrendelő esetén az irányadó fogyasztóvédelmi szabályok alkalmazandók. Ilyen esetben az egyedi ajánlatban vagy szerződésben szükség esetén külön tájékoztatás adható.
14. Alvállalkozók és gyártópartnerek bevonása
A VEGH Solutions Kft. jogosult a teljesítéshez alvállalkozót, gyártópartnert, beszállítót vagy külső technológiai partnert bevonni, különösen hőkezelés, köszörülés, felületkezelés, bevonatolás, szikraforgácsolás, lézervágás, hegesztés, anyagbeszerzés vagy fuvarozás esetén.
A gyártópartnerek bevonása a megrendelés teljesítése, ajánlatadás vagy gyártási lehetőség vizsgálata érdekében történik. A megrendelő által átadott műszaki dokumentáció és információ kizárólag a szükséges mértékben kerülhet megosztásra.
15. Titoktartás és műszaki dokumentáció védelme
A VEGH Solutions Kft. a megrendelő által átadott műszaki rajzokat, 3D modelleket, mintákat, üzleti információkat és egyéb dokumentációt bizalmasan kezeli, és azokat kizárólag az ajánlatadás, gyártási lehetőség vizsgálata vagy megrendelés teljesítése céljából használja fel.
A megrendelő kijelenti, hogy jogosult az átadott rajzok, modellek, minták és dokumentációk felhasználására, valamint azok gyártási célú továbbítására. Harmadik személy szellemi tulajdonjogának megsértéséért a megrendelő felel, amennyiben a gyártás a megrendelő által átadott dokumentáció alapján történik.
16. Vis maior
Vis maiornak minősül minden olyan előre nem látható, a felek ellenőrzési körén kívül eső esemény, amely a teljesítést akadályozza vagy jelentősen megnehezíti. Ilyen lehet különösen természeti esemény, háborús helyzet, járvány, hatósági intézkedés, alapanyaghiány, energiaellátási zavar, beszállítói leállás, szállítási fennakadás vagy jelentős üzemzavar.
Vis maior esetén a teljesítési határidők a körülményekhez igazodva módosulhatnak, és a felek kötelesek egymással együttműködni a teljesítés ésszerű folytatása érdekében.
17. Irányadó jog és vitás kérdések rendezése
Jelen feltételekre és a felek közötti jogviszonyra a magyar jog az irányadó. A felek törekednek arra, hogy az esetleges vitás kérdéseket elsődlegesen egyeztetés útján, békés módon rendezzék.
Amennyiben az egyeztetés nem vezet eredményre, a jogvita rendezésére a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.
18. A feltételek módosítása
A VEGH Solutions Kft. fenntartja a jogot jelen Ajánlati és üzleti feltételek módosítására. A módosított feltételek a weboldalon történő közzétételtől alkalmazandók, a már visszaigazolt megrendeléseket azonban nem érintik, kivéve, ha a felek erről külön megállapodnak.